Términos de Uso
Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones:
1. Terminología
La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones y a cualquier o todos los acuerdos entre Mold Busters y sus clientes: “Cliente”, “Usted” y “Su” se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Empresa. “La Empresa,” “Nosotros,” “Nuestro,” y “Nos” se refieren a Mold Busters. “Parte,” “Partes” o “Nosotros” se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o a cualquiera de las partes. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, con mayúsculas, y/o él/ella o ellos/as se considera intercambiable y, por lo tanto, como refiriéndose a lo mismo.
2. Exclusiones y Limitaciones
La información en este sitio web se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, nosotros:
2.1 Excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y su contenido o que puedan ser proporcionadas por cualquier afiliado o tercero, incluidas las inexactitudes u omisiones en este sitio web y/o nuestra documentación; y
2.2 Excluimos toda responsabilidad por daños que surjan de o en conexión con su uso de este sitio web. Esto incluye, sin limitación, pérdida directa, pérdida de negocio o ganancias (ya sea que dicha pérdida de ganancias fuera previsible, surgiera en el curso normal de las cosas o Mold Busters haya sido advertido de la posibilidad de dicha pérdida), daño causado a su computadora, software, sistemas y programas, y los datos contenidos en ellos, o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.
3. Pago
Efectivo, cheque, todas las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y Bitcoin son métodos de pago aceptados. Nuestros términos exigen el pago completo dentro de los treinta días. Nos reservamos el derecho de recuperar cualquier monto no pagado sesenta días después de la fecha de la factura a través de agencias de cobro y/o mediante el Tribunal de Reclamaciones Menores. Los cheques devueltos incurrirán en un cargo de $100 para cubrir costos bancarios y administrativos. En el caso de un segundo cheque devuelto, nos reservamos el derecho de terminar el acuerdo y, si se acuerda, insistiremos en transacciones futuras solo en efectivo. Por lo tanto, todas las reservas y/o transacciones y acuerdos quedarán suspendidos con efecto inmediato hasta que se recuperen por completo todos los montos pendientes.
4. Política de Cancelación
Se requiere un aviso mínimo de 24 horas (por teléfono o correo electrónico) para cancelar cualquier cita programada. Nos reservamos el derecho de cobrar al cliente una tarifa de $100 para cubrir el tiempo perdido, gastos administrativos y/o cualquier pérdida de negocio posterior.
5. Disponibilidad
Usted es el único responsable de evaluar la idoneidad para un propósito particular de cualquier descarga, programa o texto disponible a través de este sitio. La redistribución o republicación de cualquier parte de este sitio o su contenido está prohibida, incluyendo, entre otros, mediante enmarcado o cualquier otro medio similar, sin el consentimiento expreso por escrito de Mold Busters. No garantizamos que el servicio de este sitio será ininterrumpido, oportuno o libre de errores, aunque se proporcione al mejor de nuestras capacidades. Al utilizar este servicio, usted indemniza a Mold Busters, sus empleados, agentes y afiliados contra cualquier pérdida o daño, de cualquier manera y por cualquier causa.
6. Aviso de Derechos de Autor
El derecho de autor y otros derechos de propiedad intelectual relevantes existen en todos los textos relacionados con los servicios de Mold Busters y el contenido completo de este sitio web. El contenido, los gráficos y diseños en los sitios web de Mold Busters están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables. Las siguientes restricciones y prohibiciones de uso se aplican: copiar, republicar, mostrar, distribuir, transmitir, vender, alquilar, prestar o poner a disposición de cualquier otra forma. Nuestro logotipo es una marca registrada de Mold Busters en Canadá y otros países. Los nombres de marca y servicios específicos presentados en este sitio web están registrados como marcas comerciales.
7. Comunicación
Nuestra información de contacto se puede encontrar en el enlace “Contáctenos” en nuestro sitio web o a través de los números de teléfono regionales o gratuitos indicados.
7.1 Política de Servicio para Inquilinos
Mold Busters requiere que todos los inquilinos que intenten programar una inspección o servicio obtengan la aprobación explícita del propietario antes de realizar la reserva. Esta aprobación debe ser proporcionada directamente por el propietario a través de correo electrónico o llamando a Mold Busters.
Si usted es un inquilino y enfrenta desafíos para obtener la aprobación necesaria del propietario, recomendamos buscar asistencia del organismo judicial correspondiente para disputas entre propietarios e inquilinos:
– Junta de Arrendadores e Inquilinos (LTB) en Ontario
– Tribunal administratif du logement (TAL) en Quebec
Al adherirse a esta política, Mold Busters garantiza claridad y cumplimiento con todos los requisitos legales y operativos.
8. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por el incumplimiento de cualquier obligación bajo cualquier Acuerdo debido a un evento fuera del control de dicha parte, incluyendo, pero no limitado a, cualquier acto de Dios, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbios, actos de autoridad civil o militar, levantamientos, terremotos, inundaciones u otra eventualidad natural o provocada por el hombre fuera de nuestro control, que cause la terminación de un acuerdo o contrato celebrado, ni que pudiera haberse previsto razonablemente. Cualquier parte afectada por dicho evento informará inmediatamente a la otra parte y utilizará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los términos y condiciones de cualquier Acuerdo contenido en el presente.
9. Jurisdicción
Las leyes de Ontario, Canadá, rigen estos términos y condiciones. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones y la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ontario en todas las disputas que surjan de dicho acceso.
10. Inspecciones Virtuales, Inspecciones Visuales, Pruebas y Remediación
Al realizar inspecciones virtuales, inspecciones visuales, pruebas y remediación con Mold Busters, usted comprende y acepta que el proceso, las imágenes y los videos tomados durante estos servicios pueden ser utilizados por Mold Busters para propósitos de capacitación y marketing. Esto incluye, entre otros, el uso de dicho material en nuestro sitio web, plataformas de redes sociales y materiales promocionales.
11. Comunicaciones con Clientes
Al comunicarse con Mold Busters por llamadas telefónicas o correos electrónicos, usted reconoce y acepta que podemos grabar estas interacciones para fines de garantía de calidad, capacitación y mantenimiento de registros.
12. Notificación de Cambios
Mold Busters se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de vez en cuando según lo considere necesario, y su uso continuo del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste a estos términos. Por lo tanto, se le recomienda que vuelva a leer esta declaración regularmente. Estos términos y condiciones forman parte del Acuerdo entre el Cliente y Mold Busters. Su acceso a este sitio web y/o la realización de una reserva o Acuerdo indica su comprensión, acuerdo y aceptación del Aviso de Exención de Responsabilidad y de los Términos y Condiciones completos contenidos en el presente. Nota: Aunque me esfuerzo por brindar el asesoramiento más preciso y legalmente sólido posible, se recomienda consultar con un profesional legal calificado antes de finalizar sus Términos y Condiciones para garantizar que se cumplan todos los requisitos y consideraciones legales.
13. Política de Privacidad
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Nuestra Política de Privacidad está disponible en nuestro sitio web y se incorpora a estos Términos y Condiciones por referencia.
14. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Mold Busters. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto. Usted reconoce y acepta que Mold Busters no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causado o presuntamente causado por el uso o la dependencia de cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web.
15. Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones se intentará resolver primero de manera amistosa mediante negociaciones de buena fe entre las partes. Si las partes no pueden resolver la disputa a través de la negociación, la disputa se someterá a un mediador mutuamente acordado para su mediación. Si la mediación no tiene éxito, la disputa se someterá a un tribunal de jurisdicción competente en Ontario, Canadá.
16. Política de Seguridad
Mold Busters reconoce la importancia de la seguridad de la información para mantener la confianza de nuestros clientes, empleados y socios comerciales. Esta Política de Seguridad describe nuestro compromiso de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los activos de información física y electrónica en toda nuestra organización. Esta política se aplica a todos los empleados, contratistas y terceros que interactúan con nuestros sistemas y datos. Está diseñada para proporcionar una guía clara sobre el comportamiento y las responsabilidades esperadas relacionadas con la seguridad de la información.
- Gestión de Riesgos: Hemos implementado un Marco Integral de Gestión de Riesgos alineado con las mejores prácticas y estándares de la industria. Se realizan evaluaciones regulares de riesgos para identificar, evaluar y mitigar riesgos a nuestros activos de información. Este enfoque proactivo nos permite anticiparnos a vulnerabilidades potenciales e implementar medidas adecuadas para prevenir violaciones de seguridad.
- Seguridad Física e Informática: Mold Busters mantiene estrictos controles de seguridad física e informática. El acceso a ubicaciones físicas y sistemas que contienen datos sensibles está estrictamente controlado y limitado únicamente a individuos autorizados. Desplegamos una gama de medidas de seguridad como controles de acceso seguros, cortafuegos, sistemas de detección y prevención de intrusiones, y tecnologías de cifrado para proteger nuestros sistemas de información e infraestructura.
- Respuesta a Incidentes: En caso de una violación o incidente de seguridad, nuestro Equipo de Respuesta a Incidentes está preparado para responder de manera rápida y efectiva. Nuestro Plan de Respuesta a Incidentes describe los pasos a seguir, incluyendo contención, erradicación, recuperación y revisión posterior al incidente. Esto asegura que podamos minimizar el impacto de cualquier violación de seguridad, restaurar las operaciones normales lo más rápido posible y aprender de los incidentes para mejorar nuestra postura de seguridad.
- Capacitación y Concienciación: La seguridad de la información es una responsabilidad compartida. Todos los empleados reciben capacitación regular sobre esta Política de Seguridad, así como otros aspectos relevantes de la seguridad de la información. Esto incluye concienciación sobre amenazas potenciales, orientación sobre comportamiento seguro en línea y capacitación sobre el uso de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad.
- Revisión y Actualización de la Política: Esta Política de Seguridad es un documento vivo. Se revisa y actualiza anualmente, o según sea necesario, para garantizar que siga siendo efectiva y relevante. Cambios en nuestro negocio, tecnología, leyes y el panorama de amenazas pueden requerir actualizaciones a esta política.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta cumplir con esta Política de Seguridad. El incumplimiento de esta política puede resultar en acciones disciplinarias y, cuando corresponda, acciones legales.