Política de privacidad

Debido a que respetamos tu privacidad, hemos desarrollado la política de privacidad de Mold Busters para brindar la máxima protección y confidencialidad de tus datos personales.

¿Qué información recopilamos?

Al programar una cita con un inspector de Mold Busters, generalmente se te pedirá que proporciones tu nombre, dirección e información de contacto básica (número de teléfono y dirección de correo electrónico) para que el inspector pueda comunicarse contigo en caso de ser necesario.

Si decides pagar con tarjeta de crédito, también se requerirá tu información de tarjeta de crédito.

¿Para qué se utilizará tu información personal?

Toda la información personal enviada a Mold Busters se utilizará estrictamente para nuestros propios fines internos, como se detalla a continuación:

Fotos, videos y otros medios

Durante una inspección o un proyecto de remediación, nuestro equipo puede tomar fotografías o videos para capturar pasos importantes del proceso y/o para registrar imágenes de Antes y Después de la propiedad. Además, todas las evaluaciones de inspección virtual se están grabando y almacenando como videos o fotos con los mismos propósitos. Nosotros conservamos la propiedad de estas imágenes/videos y nos reservamos el derecho de utilizarlos con fines educativos o promocionales. Sin embargo, nos aseguramos de tener mucho cuidado para no revelar la identidad, dirección ni ninguna información personal sensible de los propietarios o ocupantes de la propiedad. Mold Busters puede utilizar equipos de grabación de video, como cámaras corporales usadas por nuestros inspectores y remediadores, para documentar el proceso de inspección y remediación de moho. El propósito de estas grabaciones es garantizar la más alta calidad de servicio, proporcionar entrenamiento continuo a nuestros empleados, mejorar nuestros procesos y con fines de marketing. Nos tomamos su privacidad en serio y en caso de que se capture de manera involuntaria información identificable, como rostros o direcciones, en las grabaciones de video, le aseguramos que no se mostrará públicamente ni en ninguno de nuestros materiales promocionales. Al aceptar nuestros términos y condiciones, reconoces y otorgas a Mold Busters la propiedad de las grabaciones de video y permites su uso para capacitación interna, garantía de calidad y fines de marketing.

Galletas

Mientras navegas por el sitio web de Mold Busters, se colocarán cookies publicitarias en tu ordenador para que podamos entender tus intereses. Nuestro socio de publicidad en pantalla, AdRoll, nos permite mostrarle publicidad de retargeting en otros sitios basada en su interacción anterior con Mold Busters.

Las técnicas que emplean nuestros socios no recopilan información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono. Siempre puedes optar por no participar en la publicidad dirigida de AdRoll y sus socios.

Tu información personal no será utilizada para ningún otro propósito que no sea el descrito anteriormente, y no será divulgada, vendida o comercializada a terceros sin tu consentimiento. Además, la información que envíes estará protegida contra acceso no autorizado, pérdida o robo.

Si deseas darte de baja de nuestra lista de correo y boletín informativo, puedes hacerlo en cualquier momento.

archivos de registro

Utilizamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica general para su uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información personal identificable. Además, con fines de administración de sistemas, detección de patrones de uso y solución de problemas, nuestros servidores web registran automáticamente información de acceso estándar, que incluye el tipo de navegador, los horarios de acceso/apertura de correo, la URL solicitada y la URL de referencia.

Esta información no se comparte con terceros y se utiliza únicamente dentro de esta empresa en función de la necesidad de conocerla. Cualquier información identificable individualmente relacionada con estos datos nunca será utilizada de manera diferente a la indicada anteriormente sin su permiso explícito.

No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a ningún tercero.

Grabaciones de llamadas

Como parte de los controles de calidad y fines de capacitación, todas las llamadas realizadas a Mold Busters podrían ser grabadas y almacenadas durante un máximo de 90 días antes de ser eliminadas.

Registros, informes y facturas

Las notas del inspector, registros, fotografías, informes, protocolos, resultados de laboratorio, estimaciones, facturas y cualquier otro entregable al cliente se almacenan en un servidor de archivos seguro durante un período de 18 a 24 meses antes de su eliminación, a menos que se especifique o se solicite lo contrario. Cualquier solicitud de documentos de cliente que excedan un período de 24 meses desde la fecha original de entrega no tiene garantía de ser recuperada debido a su eliminación en cumplimiento de nuestra Política de Privacidad y Seguridad.

Enlaces de este sitio web

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Mold Busters se compromete a cumplir con estos estándares para garantizar que la confidencialidad de la información personal esté protegida en todo momento. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctanos o llama gratis al 1-877-566-6653. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de Privacidad.